Вместе с BTD Вердер Бремен полностью реорганизовал свою стратегию электронного бизнеса и при этом внедрил новейшие стадионные технологии. Целью было поставлено создание единого технического решения с универсальными интерфейсами, чтобы достигнуть «интеллектуальной» и ультрасовременной стадионной инфраструктуры.
В процессе реорганизации были полностью модернизированы или заново внедрены следующие системы: CRM, билетная система, система управления членами клуба, аккредитация, электронная система контроля доступа, система мерчандайзинга, точки продаж и безналичная система оплаты, web-tv, веб-страница, платформа для электронного бизнеса и всеобъемлющий технологически-аналитический процесс, который объединяет в себе все системы. В общей сложности в течение 2 лет были полностью модифицированы или обновлены 14 систем.
Клаус Филбри, управляющий директор Вердера Бремена: «Из-за реконструкции стадиона у нас, с одной стороны, появилась возможность внедрить новые системы и, благодаря этому, улучшить коммуникацию с нашими болельщиками, а так же предоставить им сервис на более высоком уровне. С другой стороны, мы хотели открыть для наших партнёров и спонсоров новые деловые потенциалы. Мы осознавали, что этот проект был связан с определённым риском в связи с его планировкой и проведением во время игрового сезона. Поэтому мы нуждались в профессиональной поддержке и выбрали BTD в роли сильного и компетентного консультанта. BTD уже доказал свою компетентность при исполнении таких продолжительных и крупных проектов, как например в Allianz Arena, в которой они обслуживают IT-технологии. Решение сотрудничать с BTD было несомненно правильным. BTD превосходно выполнил свою работу. Мы вложились в намеченные сроки и в финансовый бюджет, а так же мы можем предоставить теперь нашим болельщикам оптимальный сервис в современнейшем стадионе.
Помимо этого мы смогли открыть новые бизнес-модели и оптимизировать уже существующие. Это было очень интересное и успешное сотрудничество».
IT-инфраструктура Вердера Бремена относится на сегодняшний день к самым современным в Бундес-лиге. Обширная внедрённая IT-концепция является основой для предпринимательского успеха клуба и перестроенного стадиона.
Штефан Ляйбхард, президент группы компаний BTD: «При работе с Вердером Бременом у нас появилась возможность внедрить практически «идеальную» инфраструктуру. Каждый интерфейс и каждая система направлены на оптимизацию сервиса, эффективность и повышение оборота. Мы очень рады доверию, оказанному нам менеджментом Вердера. Проект включал в себя много сложных задач, но вместе с Вердером Бременом нам удалось успешно осуществить всеобъемлющее решение».
